Questa informativa descrive come La Bella Via Clinic raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito labellaviaclinic.com e che entrano in contatto con la clinica tramite i canali digitali. Documento redatto ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e della normativa nazionale italiana in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è La Bella Via Clinic, con sede in Ethemefendi Cad. 90a D:90a, Erenköy, 34738 Kadıköy, Istanbul, Türkiye. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@labellaviaclinic.com.
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo i dati che l'utente fornisce volontariamente tramite i moduli di contatto presenti sul sito (nome, cognome, email, numero di telefono, eventuali informazioni libere inserite nei messaggi). Raccogliamo inoltre dati tecnici di navigazione anonimizzati tramite Vercel Analytics (pagine visitate, paese di origine, tipo di dispositivo). Non raccogliamo dati sanitari direttamente dal sito: eventuali informazioni cliniche sono trattate offline, in sede o tramite canali protetti.
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per rispondere alle richieste di informazioni e di consulenza (base giuridica: art. 6.1.b GDPR, esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato), per adempiere a obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR), e per analizzare in forma aggregata e anonima l'utilizzo del sito (art. 6.1.f GDPR, legittimo interesse alla manutenzione e miglioramento del servizio).
4. Modalità del trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e conservati su server gestiti da Vercel Inc. (USA), che offre garanzie adeguate ai sensi del GDPR tramite Standard Contractual Clauses. Le email di richiesta informazioni sono gestite tramite Resend (USA, Standard Contractual Clauses). I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a rispondere alla richiesta dell'utente e comunque non oltre 24 mesi, salvo diversa indicazione dell'interessato o obblighi di legge.
5. Diritti dell'interessato
L'utente ha diritto in qualsiasi momento di chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento e la portabilità dei dati (artt. 15-22 GDPR). Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a info@labellaviaclinic.com. L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi. Possono essere comunicati ai soli soggetti tecnici necessari all'erogazione del servizio (provider di hosting, servizio email transazionale, eventuale CRM clinico interno) sempre nell'ambito di rapporti contrattuali che impongono obblighi di riservatezza.
7. Trasferimento dati extra UE
Alcuni fornitori tecnici (Vercel, Resend) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, in conformità all'art. 46 GDPR.
8. Aggiornamenti
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